Toimituskäytäntö

TOIMITUSEHDOT

TOIMITUSAIKA

Lähetämme kaikki tilaukset 1 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Normaali toimitusaika suomalaiseen osoitteeseen on 1–5 arkipäivää.

ILMAINEN TOIMITUS

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille Suomessa.

TOIMITUSTAPA

Tavarat lähetetään yhteistyökumppaneidemme kautta (PostNord, DHL tai vastaava). Saat seurantanumeron (track & trace) sähköpostitse, kun paketti on matkalla.

NOUTOPISTE

Paketti toimitetaan yleensä lähimpään noutopisteeseen. Saat tekstiviestin tai sähköpostin, kun paketti on noudettavissa.

TÄRKEÄÄ TIETOA MAAHANTUONNISTA

Tavaramme lähetetään varastoltamme Norjasta. Suomalaisena kuluttajana maksat Suomen arvonlisäveron (25,5 %)

NOUTAMATTA JÄTETYT PAKETIT

Jos et nouda pakettiasi noutoajan kuluessa, se palautetaan meille. Pidätämme oikeuden periä maksun, joka vastaa todellisia palautusrahtikulujamme, kuitenkin enintään voimassa olevien säännösten mukaisesti.

VIIVÄSTYKSET

Meistä riippumattomien viivästysten (esim. lumimyrsky, lakko tai muu ylivoimainen este) yhteydessä toimitusaika voi pidentyä. Otamme sinuun yhteyttä merkittävien viivästysten yhteydessä.

YHTEYSTIEDOT

Toimitukseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: asiakaspalvelu@valoklinikka.fi.